判断题 实施铁路电子客票后，铁路职工签证票仍为纸质车票。

判断题 已完成人脸核验的12306用户，采取现金方式在人工口购买的铁路电子客，无法通过本人12306.cn账户查询车票信息。

判断题 旅客通过人工窗口或自动售票机购买的铁路电子客票，旅客可在车站办理退票，也可在12306.cn网结办理退票。