多项选择题
要搞好综合反映，秘书人员应注意（）。
A.定期整理来信来访B.积累动态反映资料C.及时了解党和国家的工作中心D.关注群众情绪E.关注群众思想倾向
多项选择题 信访案件办理中，初步核实的方法有（）。
多项选择题 上访老户的特点是（）。
多项选择题 来访接待的处理方式有（）。
