单项选择题
根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工，岗前必须由（）对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心 B.所在部门 C.培训管理办公室 D.服务质量办公室
单项选择题 服务质量办公室负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账，将违规爱心卡信息反馈给（）。
单项选择题 根据《票务管理规定》，（）负责AFC设备维护保养与故障维修。
单项选择题 遗失普通单程票，按照车票成本费（）补款。
