判断题 出租汽车驾驶员在运营中，要熟悉城市道路交通路线与交通状况，及时了解道路交通信息，科学合理规划行驶线路。

判断题 出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

判断题 出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见，尽力解答乘客疑问。