单项选择题
公司的客户服务体系建设思路是以“统一思想、规范管理、完善功能、（）、提升能力”为指导，建立有效的CRM系统。
A.规范服务B.强化服务C.强化管理
单项选择题 以下不属于互联网金融传统客户服务部门定位存在的问题的是（）。
多项选择题 互联网金融营销系统发展的基础包括哪些？（）
多项选择题 以下属于互联网金融营销的失败案例的有（）。
