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旅馆业前台从业人员资格证考试

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填空题

财物保管制度中,服务员交接班时,要严格办理交接手续,做到件数清、()、()

【参考答案】

情况清;有记录

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填空题 旅游团队住宿登记,旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名册,身份证件安排住宿,但旅馆前台工作人员必须()将旅客信息在规定的()小时时间内录入传输到旅业治安管理信息系统。

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