多项选择题
推销人员在进行商品推销时应遵循的基本原则包括（）。
A.满足顾客需求的原则 B.互惠互利的原则 C.推销使用价值观念的原则 D.人际关系原则
多项选择题 商品推销由（）三个基本要素组成。
多项选择题 约束推销活动的基本道德准则包括（）。
多项选择题 服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）。
