单项选择题
管理学理论中，关于“管理”二字的含义有很多，其中重要的包括（）。
A.管理从“关心”开始 B.管理就是激励 C.管理便是服务 D.管理是“护花”艺术 E.以上都是
单项选择题 护士长要掌握科室患者动态，下列情况哪项不属于重点交接内容（）。
单项选择题 “零缺陷”管理理念的精髓是（）。
单项选择题 特护、一级护理合格率是（）。
