单项选择题 （）是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理.

单项选择题 （）考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每（）一次。

单项选择题 售后维护方面考核供应商是否采取了合理的（）。