判断题
职场交谈中表扬员工时,主要是针对人的,而不是针对工作,才能使受夸奖者产生心理共鸣。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 为了达到最佳的沟通效果,最好在他人休息时间打电话,而不是上班时间。
判断题 出现电话号码或打电话对象错误时,应该问对方道歉,并想办法找到正确的。
判断题 为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。