单项选择题
六西格玛项目启动初始，项目团队应制定该团队的推进计划，常使用的工具是（）
A.甘特图 B.树图 C.关联图 D.亲和图
单项选择题 通常六西格玛项目在立项后，会签署项目立项书，以下哪项不是项目立项书内应该包含的内容（）
单项选择题 下列哪项不属于外部故障成本？（）
单项选择题 国内著名的家电企业H公司在每个子公司设有一个负责将客户退换产品分析具体故障及可能故障的原因的部门，请问对于此项工作在不良质量成本中应该归类于哪一项？（）
