填空题
呼叫中心不仅仅为外部客户提供相应的服务,也为整个企业内部的管理、服务、()、()起到非常重要的统一协调作用。
调度;增值
问答题 营业员遇抢前后,应如何正确处理?
多项选择题 在营业时间时,遇到不法分子或不明身份者强行闯入后台办公场所,营业厅主任要做到()。
多项选择题 在人流拥挤的地方,尽量将背的包放在(),防止被窃。