单项选择题
维持现有顾客品牌忠诚度的意义同样重大，因为培养一个新顾客的成本是维持一个老顾客成本的（）
A.3倍B.5倍C.2倍D.1倍
多项选择题 品牌延伸决策要考虑的因素有（）
多项选择题 品牌延伸策略分为（）
多项选择题 管理创新过程包含的四个阶段是（）
