问答题
试述客户关系维护的原则。
①动态管理，不断调整客户资料，剔除过时信息，对客户变化适时跟踪，保持资料的动态性； ②突出重点，重点客户不仅......
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问答题 制定客户计划的内容有哪些？
多项选择题 售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）
多项选择题 基于客户流失的原因，可分为以下哪些类型（）
