单项选择题
服务员对客人提出的关于VOD的问题,首先应()。
A.简单解答 B.报服务中心 C.找工程技术人员 D.报工程部
单项选择题 客房出租的天(日)不是简单的24小时概念,而是每过一夜为一天。按照饭店业的通行做法,客人离店结账只要未超过(),当日房费不计。
判断题 清扫客房时抹布要分开正确使用。
判断题 客衣洗好要等到客人回房时再当面送还。