单项选择题
从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称()。
A.样品 B.样本 C.观测品 D.检验品
单项选择题 质量管理的过程就是对()的过程。
问答题 质量管理能给企业带来的优势是什么?
问答题 简述全面质量管理的基本指导思想。