问答题
前厅部员工的必备素质和要求是什么？
（1）前厅部员工代表整个饭店接待每一位客人，良好的外部形象能让客人的心理得到愉悦的感觉，给客人留下良好的形象，前厅部工作......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
多项选择题 前厅帐务处理的方法和要求是（）
多项选择题 前厅部培训的原则是（）
