单项选择题 平等原则，就是在商务公关活动中，没有企业的大小、尊卑、（）之分，一视同仁，生而平等。

单项选择题 公关礼仪或仪典是一种具有固定性质的（）。

单项选择题 只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。