多项选择题
服务态度是指餐饮服务人员在对客服务过程中体现出来的（）。
A.主观意向B.客观需求C.心理状态D.服务质量
多项选择题 前台服务包括（）。
多项选择题 餐厅力求营造良好的餐厅氛围吸引目标市场，如向客人提供（）的就餐环境。
多项选择题 餐饮企业固定成本包括（）
