判断题
受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事下一阶段的确认预订工作。
错误
判断题 婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求,并终止饭店的对客服务。
判断题 建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
判断题 挂国旗的方式并排。