单项选择题
接到电话后，订房员要立即查阅（），确定有无空房，再回答客人。
A.订房登记表 B.接待登记表 C.住宿登记表 D.来电登记表
单项选择题 提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。
单项选择题 客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。
单项选择题 订房业务中最重要的因素是——（）。
