问答题
客人投诉的原因主要有哪些？
（1）客房硬件设施、设备出现故障；（2）客房服务不到位；（3）饭店管理不善；（4）作......
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问答题 客房产品的特点有哪些？
名词解释 客房计划卫生
名词解释 客房
