问答题
快到吃饭时间，旅游团提出希望不吃中餐而改食西餐，导游员怎样处理这一要求？
对旅游团提出的换餐要求，导游员在处理时有个时间界限，即：在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办......
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问答题 游客提出旅游团的饭菜不好，要求以后自行点菜，可以吗？游客是否可以要求加菜、加饮料？
多项选择题 对高龄旅游者的接待导游要注意（）。
多项选择题 有下列哪些人要求随旅游团活动，导游要向旅行社特别说明（）。
