单项选择题
代客开门准备工作中不包含（）。
A.服务员引领客人到房间门口，准备开门 B.一间标准间、钥匙卡、欢迎卡、记录表 C.为没有钥匙的客人开门但不用确认欢迎卡 D.必须记录开门情况
单项选择题 联系回复主要操作内容及标准不包括（）。
单项选择题 客人外出，服务员与客人取得联系后的工作不包括（）。
单项选择题 外来访客主要操作内容及标准不包括（）。
