判断题
服务套餐就是我们在服务机构中享受的一套服务。
错误
判断题 服务的同步性就是服务的服务的生产和消费是同时发生的。
判断题 服务的异质性是因为服务人员差异、环境变化和其他诸多因素造成的。
判断题 “服务提供者——顾客”关系其实质就是替顾客去做。