多项选择题
质量意识的培训，主要是通过组织员工参加多种形式的（），帮助员工从理论上理解质量对于饭店经营管理的重要性。
A.旅游职业道德培训B.专项业务技能培训C.饭店知识培训D.员工实地考察
多项选择题 针对客人生病的安全管理表述正确的有（）
多项选择题 酒店意外事故安全管理包括（）
多项选择题 自然灾害往往是不可预料和无法抗拒的，包括（）
