单项选择题
呼叫中心中的一线管理岗位是（）。
A.坐席代表B.班组长C.运营主管D.质检专员
单项选择题 通过录音监听帮助呼叫中心运营团队提升绩效的岗位是（）。
单项选择题 在员工的KPI绩效上起着质量把关作用的是（）。
单项选择题 以下哪项不是培训部门的KPI指标？（）
