判断题
满意客户并不总是比不满意的客户更多地购买,也不一定比不满意的客户更加忠诚。()
正确
判断题 CRM的价值在于突出了生产流程管理的重要性。()
单项选择题 功能学派的人类学家马林诺斯基认为,文化以统一的,不可分割的社会整体存在。在社会功能中发挥主要作用,关于文化功能的说法,错误的是()。
单项选择题 供应链管理系统的四个子系统包括采购管理、销售管理、库存管理和()。