单项选择题 （）是一种利用口头语言表达上级意图、下达工作任务的指挥方式，具有简明、及时、灵活等特点。

单项选择题 （）是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体等对决策提出意见或建议的活动。

单项选择题 行政管理包括领导、决策、指挥等环节，其中（）是最重要的，是关系到行政管理成败的关键因素。