单项选择题
顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。
A.广义性B.等级性C.时效性D.随意性
单项选择题 “质量是一组固有特性满足要求的程度”,其定义中的“特性”指的是()。
单项选择题 就“检验”概念讲,()观点是正确的。
单项选择题 克劳士比(Crosby)质量管理的工作标准是()。