问答题
选择客户关系管理产品是应注意的问题
CRM产品的可行性；CRM产品的可定制性；CRM产品的实施周期；CRM产品的投资回报率；CRM产品的开放性；CRM产品的......
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问答题 客户关系管理战略的内容
问答题 衡量客户忠诚的指标
问答题 客户关系的类型
