单项选择题
话务员再次确认汇总后时,为了确保重点内容被对方理解的明白无误,说法不正确的是()
A.请允许我重复一下 B.我再讲一遍,你看看这样对吗 C.你能不能听清楚 D.为了确保我记录的准确,我跟您核对一下吧
单项选择题 当客户的言语充满主观的色彩时,不正确的是()。
单项选择题 万一因为误记、误拨等原因,而将电话打错了地方,在得到确认后,要向对方()。
单项选择题 拨打电话时,在相互问好之后,通话双方应立即转入()。