多项选择题
GB/T19001标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过（）。
A.总结经验 B.专家指导 C.标杆对比 D.风险应对
多项选择题 根据ISO 9001：2015标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。
多项选择题 依据GB/T19001-2016标准6.1.1条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到（）。
多项选择题 过程运行环境中的社会因素，表述正确的是（）。
