判断题 小组前的工作准备阶段称为小组的筹备，有人称为接案。此时工作者是初级角色，处于边缘位置，沿着基本角色，处理各种大小事务

判断题 面对小组冲突，工作者应该把问题抛回给小组成员，让他们自我解决

判断题 在小组工作的后期成熟阶段，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定