填空题 配置管理主要包括配置项标识、（）、配置项状态统计和配置项审计等活动。

填空题 基线代表了软件开发过程中的各个（），它标志开发过程中一个阶段的结束。

填空题 软件项目管理的最重要的四个要素：范围，（），进度，成本。