单项选择题 客运服务是以（）形式提供的无形服务。

单项选择题 对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。