填空题 商品给顾客的第一印象，不是来自产品的（）而是它的外观包装。

填空题 包装材料的选择，不仅影口向包装成本，而且还影响商品的（）。

填空题 企业进行品牌重新定位时，要综合考虑两方面的影响因素，一是定位成本，二是（）。