单项选择题 三个“服务性的P”是指人、（）和服务过程。

单项选择题 在促销组合中因促销方式的选择和侧重点的不同，可以有3种不同的组合策略，其中不包括（）。

单项选择题 物流服务组合取决于宽度、长度、（）和一致性四个因素。