单项选择题 依照《银行卡业务管理办法》规定，持卡人出租或转借其信用卡及其账户的，发卡银行应当责令其改正，并对其处以（）元人民币以内的罚款（由发卡银行在申请表、领用合约等契约性文件中事先约定）。

单项选择题 依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在（）天内给予答复。

单项选择题 依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当建立（）制度，明确对不同级别内部工作人员的授权权限和授权限额。