问答题
同理反应的具体手段和步骤是什么？
同理反应具体手段：（1）表示理解（2）直指问题所在（3）明确来访者表达的信息
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问答题 阻抗的咨询中所产生的作用有哪些？
问答题 在什么情况下会使用澄清技术？
问答题 运用面质技术后，来访者会出现哪些反应？
