判断题
在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。
正确
判断题 “金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。
判断题 任何事情“金钥匙”都要尽力办到,而且要办好,以满足客人的各种需要。
判断题 前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间。