单项选择题
维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。
A、对业主家作评论，以拉近与业主关系 B、为不影响业主，可把对讲机的声音关小或关闭 C、预期工时较长，可自带水饮用 D、维修零件价值较小，可酌情减免维修费用或免费
单项选择题 上门服务时，以下操作正确的是（）。
单项选择题 维修人员上门服务不需要准备的物品有（）。
单项选择题 维修人员或清洁人员接到上门服务指令后（）内上门服务。
