多项选择题
制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。
A.有备选方案 B.为每个人制定详细的工作安排 C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人 D.确定每个人的专长
多项选择题 目前创业培训的主要模式有（）。
多项选择题 （）是客户满意的第二层次指标。
多项选择题 需要提交执行情况报告的代办工作有（）。
