多项选择题
供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
A、工作职责 B、岗位义务 C、岗位职责 D、履职不当
多项选择题 发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（），三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。
多项选择题 发生三类过错，对责任人按以下规定处理（）
多项选择题 发生二类过错，对责任人按以下规定处理（）
