多项选择题
下列属于有形产品品质的是（）
A.设施设备品质B.实物产品品质C.服务环境品质D.服务态度品质
多项选择题 对饭店的经济环境进行分析需要考虑的因素包括（）
多项选择题 饭店产品的定位是在对竞争者的了解、对饭店消费者的充分分析和对自身的客观评价之后做出的抉择定位基本模式包括（）
多项选择题 饭店产品包括4层含义分别是（）
