单项选择题
公共关系工作程序的第一步是（）。
A、公关策划 B、公关调查 C、分析公众 D、公关实施
单项选择题 下列公关关系传播效果与层次对应正确的是？（）
单项选择题 人的心理特征不包含以下哪点？（）
单项选择题 选择大众传播媒介的原则不含以下哪点？（）
