单项选择题 凡发生服务质量一般问题之一的，情节严重的给予给予责任者（）。

单项选择题 旅客到卧铺车探亲访友，须经（）同意。

单项选择题 检查组在某次列车上检查时发现一名售货员私上商品，从中牟利，谋私金额达到500元，构成服务质量（）。