多项选择题
文明优质服务的10项要求除环境文明、仪表文明,还包括()
A.依法收费、业务熟练 B.方便群众、宣传政策 C.接受监督、保持畅通 D.语言文明、举止文明
多项选择题 双向沟通理论的中心内容是主张以()作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。
多项选择题 公路车辆通行费征收岗位是交通行业精神文明建设的窗口,其职业道德内容概括为:()
多项选择题 公路通行费征收岗位有其自身的职业道德特征,概括起来可以分为()。