单项选择题 《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。

单项选择题 铁路旅客运输服务质量规范》的实施时间是（）。

判断题 列车工作人员为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或不正当利益的行为属于以票谋私。