单项选择题
领队与导游发生矛盾后,领队的处理方法是()。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心
A.①②③④ B.①③④ C.②③④ D.①②③
单项选择题 领队与游客相处的原则是()。①以游客为中心原则②履行合同原则③等距离交往原则④忍辱负重的原则
单项选择题 美国西北航空公司的标志是()。
单项选择题 办理入境手续,按国际惯例进行CIQ检查,Q代表()。